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2. Descrizione dei Servizi
renqovistalor offre programmi di coaching personale e professionale attraverso una piattaforma online. I nostri servizi includono sessioni individuali, corsi strutturati, materiali didattici digitali e accesso a risorse esclusive per lo sviluppo personale.
Servizi Offerti
- Sessioni di coaching individuali tramite videochiamata
- Corsi online registrati accessibili sulla piattaforma
- Materiali scaricabili e risorse didattiche
- Accesso a una comunità privata di studenti
- Supporto via email durante il percorso formativo
I contenuti e la disponibilità dei servizi possono variare in base al programma scelto. Non garantiamo risultati specifici, poiché i progressi dipendono dall'impegno personale e dalle circostanze individuali di ciascun partecipante.
3. Registrazione e Account Utente
Per accedere a determinati servizi, dovrai creare un account personale fornendo informazioni accurate e complete. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso.
Responsabilità dell'Utente
- Fornire informazioni veritiere durante la registrazione e aggiornarle quando necessario
- Mantenere riservate le credenziali di accesso e non condividerle con terzi
- Notificarci immediatamente in caso di accesso non autorizzato al tuo account
- Accettare la responsabilità per tutte le attività che avvengono tramite il tuo account
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questi termini o che mostrano attività sospette. In caso di violazione grave, potremmo negare l'accesso futuro ai nostri servizi senza rimborso.
4. Pagamenti e Rimborsi
I pagamenti per i nostri servizi devono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito. Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l'IVA quando applicabile.
Politica di Rimborso
Offriamo una garanzia di soddisfazione di 14 giorni per alcuni dei nostri programmi. Se non sei soddisfatto del servizio acquistato, puoi richiedere un rimborso entro questo periodo, a condizione che tu non abbia completato più del 30% del materiale del corso.
Le sessioni di coaching individuali già svolte non sono rimborsabili. I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta approvata.
Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@renqovistalor.sbs indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta. Valuteremo ogni caso individualmente secondo la nostra politica interna.
5. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti su renqovistalor.sbs, inclusi testi, grafica, video, audio, software e altri materiali, sono di proprietà esclusiva di renqovistalor o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.
Limitazioni d'Uso
- Non puoi riprodurre, distribuire o vendere i nostri materiali senza autorizzazione scritta
- L'accesso ai corsi è concesso per uso personale e non commerciale
- È vietato registrare, catturare o condividere le sessioni di coaching senza consenso
- Non puoi modificare o creare opere derivate dai nostri contenuti
- La violazione di questi diritti può comportare azioni legali
Acquistando un corso, ottieni una licenza limitata, non trasferibile e non esclusiva per accedere ai materiali esclusivamente per il tuo sviluppo personale. Questa licenza non include il diritto di ridistribuire o utilizzare i contenuti per scopi formativi verso terzi.
6. Condotta dell'Utente
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Comportamenti Vietati
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- Interferire con il normale funzionamento del sito o dei server
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7. Privacy e Protezione dei Dati
La tua privacy è importante per noi. Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.
Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per fornire i nostri servizi, migliorare l'esperienza utente e comunicare aggiornamenti rilevanti. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.
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I Tuoi Diritti
Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l'uso dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Puoi anche richiedere la portabilità dei dati o opporti al trattamento per motivi legittimi. Per esercitare questi diritti, contattaci a support@renqovistalor.sbs.
8. Limitazione di Responsabilità
renqovistalor fornisce i propri servizi di coaching "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo risultati specifici, trasformazioni personali o successi professionali derivanti dalla partecipazione ai nostri programmi.
I progressi nel percorso di sviluppo personale dipendono da numerosi fattori individuali, inclusi l'impegno, la costanza e le circostanze personali di ciascuno. Ogni persona ha esperienze diverse e i risultati possono variare significativamente.
Esclusioni di Responsabilità
- Non siamo responsabili per decisioni personali o professionali prese sulla base dei nostri contenuti
- Non garantiamo l'assenza di errori tecnici o interruzioni del servizio
- Non siamo responsabili per perdite economiche o danni indiretti
- I nostri coach non sostituiscono professionisti sanitari o consulenti legali
In nessun caso renqovistalor sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri servizi, anche se siamo stati avvisati della possibilità di tali danni.
9. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie relative a questi termini o all'utilizzo dei nostri servizi, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole attraverso negoziazioni in buona fede prima di intraprendere azioni legali.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che non possa essere risolta amichevolmente, sarà competente in via esclusiva il Foro di Salerno, Italia.
Prima di avviare procedure legali, ti invitiamo a contattarci per trovare una soluzione che soddisfi entrambe le parti.
10. Modifiche ai Servizi
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei nostri servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Questo include il diritto di modificare prezzi, contenuti dei corsi, funzionalità della piattaforma e disponibilità dei servizi.
Quando possibile, cercheremo di notificare gli utenti attivi con ragionevole anticipo riguardo a modifiche significative che potrebbero influenzare la loro esperienza o l'accesso ai contenuti già acquistati.
11. Rescissione e Sospensione
Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso ai nostri servizi immediatamente, senza preavviso, in caso di violazione di questi termini o di comportamenti che riteniamo dannosi per la nostra comunità o per la piattaforma.
Motivi di Sospensione
- Violazione ripetuta o grave delle condizioni d'uso
- Mancato pagamento per servizi resi
- Attività fraudolente o illegali
- Comportamenti che danneggiano altri utenti o la reputazione di renqovistalor
Anche tu puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento contattandoci. Dopo la chiusura dell'account, perderai l'accesso a tutti i contenuti e ai servizi associati, secondo quanto previsto nei termini di ciascun programma acquistato.
12. Disposizioni Generali
Se una qualsiasi disposizione di questi termini dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.
Il mancato esercizio di un diritto previsto da questi termini non costituisce una rinuncia a tale diritto. Questi termini costituiscono l'intero accordo tra te e renqovistalor riguardo all'utilizzo dei nostri servizi.
Comunicazioni
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